尝试取消或修改订阅时,您可能会看到以下错误消息:
- "This subscription is scheduled to be cancelled at the end of the billing period. To make changes or purchase more, please click 'Cancel Downgrade' on the Subscriptions page."(此订阅计划在账单周期结束时取消。若要更改或购买更多内容,请在 Subscriptions(订阅) 页面点击 Cancel Downgrade(取消降级)。)
- 您正在尝试取消已计划取消的订阅。
- 您正在尝试升级已计划取消的订阅。
如果您打算取消订阅,则无需采取进一步操作。您的订阅在当前结算周期结束时终止。使用以下步骤查找确切日期。
请求取消后,Subscriptions(订阅) 页面在 Ending on(结束于) 下显示结束日期。
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登录 Cloudflare 仪表板 ↗并选择您的账户。
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转到 Manage Account(管理账户) > Billing(账单)。
Go to Billing ↗ -
选择 Subscriptions(订阅)。
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找到您取消的产品。
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在 Service status(服务状态) 下,确认状态显示 Ending on(结束于) 以及取消日期。
Cloudflare 不会对已取消的订阅发放退款。相反,您的订阅在当前结算周期结束之前保持活动状态。
如果您不想支付下一个结算周期的费用,请在当前结算周期结束之前取消您的订阅。您可以通过检查续订日期在 Subscriptions(订阅) 页面上找到此日期,例如 Renews on Aug 29, 2025。
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登录 Cloudflare 仪表板 ↗并选择您的账户。
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转到 Manage Account(管理账户) > Billing(账单)。
Go to Billing ↗ -
选择 Subscriptions(订阅)。
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找到您要取消的产品。
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在 Service status(服务状态) 下,确认下一个续订日期。
如果您改变了决定并且取消尚未生效,您可以选择相应订阅旁边的 Cancel Downgrade(取消降级)。
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登录 Cloudflare 仪表板 ↗并选择您的账户。
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转到 Manage Account(管理账户) > Billing(账单)。
Go to Billing ↗ -
选择 Subscriptions(订阅)。
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找到您取消的产品。
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在 Action(操作) 下,选择 Cancel Downgrade(取消降级)。
取消降级后,返回订阅并重试您最初尝试的更改。