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额外支付方式自动重试

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如果您的主要支付方式的订阅续订付款失败,Cloudflare 会自动使用您存档的额外支付方式重试付款。这可使您的服务保持活跃状态,而无需您采取任何行动。

自动重试的工作原理

  1. 首次尝试:Cloudflare 尝试使用您的主要(默认)支付方式进行订阅续订付款。
  2. 自动重试:如果付款失败,Cloudflare 会按顺序尝试您的每个其他支付方式。
  3. 成功通知:如果重试成功,您的服务将保持活跃状态,您将收到一封电子邮件,确认已向哪种支付方式收费。
  4. 所有方式均失败:如果所有支付方式均失败,标准付款重试流程将继续。您可能会收到一封要求您更新付款信息的电子邮件。

资格

自动重试适用于至少有两组支付方式存档的即用即付(pay-as-you-go)账户 —— 一组主要支付方式和一组或多组额外支付方式。该功能自动启用。无需采取任何操作来开启它。

支持的支付方式

自动重试适用于 Cloudflare 支持的所有支付方式,包括信用卡、借记卡和 PayPal。自动重试支持主要和额外支付方式类型的任意组合。

电子邮件通知

当收取额外支付方式的费用时,您将收到一封电子邮件,其中包含:

  • 发票金额和发票号
  • 哪种主要支付方式失败
  • 哪种额外支付方式被收费
  • 管理支付方式的链接

管理您的支付方式

  1. 在 Cloudflare 仪表板中,转到 **Billing(账单)**页面。

    Go to Billing ↗
  2. 转到 **Subscriptions(订阅)**页面,打开 **Payment methods(支付方式)**面板。

  3. 查看您的主要和额外支付方式。

添加第二种支付方式,以确保在您的主要支付方式失败时,自动重试可以保持您的服务处于活跃状态。

常见问题

多次扣费

对于同一张发票,绝不会向您的一种以上支付方式收取费用。只有在您的主要支付方式失败时,才会向额外的支付方式收费。

所有支付方式均失败

如果您的主要和所有额外支付方式均失败,标准付款重试流程将继续。您可能会收到一封要求您更新付款信息的电子邮件。

多种额外支付方式

如果您的主要支付方式失败,将按顺序尝试所有额外的支付方式。您存档的支付方式越多,您的付款自动成功的机会就越大。

下次续订行为

您的下次续订始终首先尝试您的主要(默认)支付方式。仅当主要支付方式失败时,才会使用额外的支付方式。

术语

在 Cloudflare 仪表板中,“备份支付方式”(Backup payment method)标签被重命名为“额外支付方式”(Additional payment method)。本页面描述的自动重试行为没有改变。

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