我们相信视频是一种强大的工具,可以作为文档的补充,帮助用户快速掌握复杂的概念和工作流。并非每篇文档都应该配有视频,我们应该有针对性地使用它。我们的目标是将视频应用在能够增加清晰度、减轻认知负荷并提高原始文档任务完成度的地方。
我们在以下情况下使用视频:
- 解释复杂的工作流
- 演示 UI 驱动的操作
- 减少新手入门和首次使用时的摩擦
- 阐明抽象或概念性的主题
我们不将视频用于:
- 参考资料(API 字段、参数、限制)
- 频繁更改的 UI 或实验性功能
- 通过文本浏览速度更快的内容
- 用户需要精确复制、粘贴或搜索的信息