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常见问题

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这些问题针对 Log Explorer(旧版)。

有哪些字段(或列)可供查询?

在支持的数据集中,数据集列出的所有字段都可以查询。

为什么部分请求的 MatchedRules 字段为空?

MatchedRules 仅由安全和转换规则(WAF、Rate Limiting、Transform Rules、Snippets)填充。缓存规则不会填充此字段。如果要调查缓存行为,请改用 Cache* 字段,例如 CacheCacheStatus。

为什么我的查询无法完成或发生超时?

当查询参数集中在较窄的时间范围内时,性能最佳。如果查询会返回大量数据,可能会遇到查询超时。请考虑细化查询以提高性能。

为什么启用数据集后,在查询中看不到任何日志?

摄取从你启用数据集的那一刻开始。启用数据集之前发生的事件日志不可用。请确保自启用数据集以来已生成新事件,然后再次检查。

我的查询返回了错误。我该如何找出问题所在?

我们正在积极改进错误代码。如果收到通用错误,请检查 SQL 语法(如果使用的是自定义 SQL 功能),并确保包含日期和限制。如果查询仍然失败,则可能是发生了超时。尝试细化过滤器。

数据存储在什么地方?

数据存储在 Cloudflare R2 中。每个数据集都是在客户层级存储的,类似于 Cloudflare D1,这确保了你的数据与其他客户的数据保持隔离。未来,这种单租户存储模型将为你提供灵活性,以创建自己的保留策略并决定要在哪些区域存储数据。

Log Explorer 是否支持客户元数据边界 (Customer Metadata Boundary)?

Log Explorer 目前不支持客户元数据边界。

Log Explorer 支持的日志量是否有任何限制?

我们正在不断扩展 Log Explorer 数据平台。目前,Log Explorer 支持高达每秒 50,000 条记录的日志摄取率。如果需求超过此限制,请联系你的账户团队。

Log Explorer 与 Logpush 有何不同?我是否需要两者?

Log Explorer 允许你直接在仪表板或通过 API 搜索和分析 Cloudflare 日志。而 Logpush 则将原始日志传送到第三方 SIEM 或存储系统。通常不需要两者,但有些客户选择使用这些数据集进行快速调查,使用 Logpush 进行长期存储或与其他工具集成。

Log Explorer 是否有免费版本或试用版?

Log Explorer 可作为任何 Application Services 或 Zero Trust 购买的付费附加组件使用。目前没有免费版本。

Log Explorer 是如何计费的?

计费基于以吉字节 (GB) 为单位衡量的已索引和存储的日志量。费用随你选择保留的日志数据量而变化。与基于查询的计费模型(例如 BigQuery)不同,费用不基于搜索或扫描数据的频率。一旦日志被摄取并存储,就可以在不产生额外费用的情况下查询它们。

攻击流量的日志是否包含在我的 Log Explorer 使用量中?

是的。通常,计费基于摄取和存储的日志总容量(包括攻击流量)。由于这些日志对于调查安全事件通常至关重要,因此它们与所有其他日志数据的处理方式相同。

然而,由第 7 层 (L7) DDoS 攻击流量产生的日志默认不会被摄取,因此不计入使用量。

Log Explorer 是如何在 R2 中存储数据的?为什么我无法在自己的 R2 存储桶中看到它?

Log Explorer 在幕后使用 Cloudflare Logpush 和 R2 来流式传输和存储日志。出于技术和性能原因,数据存储在由 Cloudflare 管理的内部、客户专属 R2 存储桶中。这些存储桶是单租户的,以保持你数据的隔离,但它们在账户的 R2 界面中不可见。你无需为该存储单独付费 —— 它已包含在使用量中。

自定义仪表板是基于 R2 Log Explorer 数据还是基于 GraphQL?

自定义仪表板对标准分析数据集使用 GraphQL。

拥有 Log Explorer 附加组件的客户还可以选择 Log Explorer 数据集,根据原始、未采样的日志数据创建图表。这在所有套餐和账户类型上都受支持,无需额外启用。

你无法将已保存或正在运行的查询直接转换为自定义仪表板图表。

更多信息请参阅自定义仪表板。

我如何跟踪我的 Log Explorer 使用量?

月度使用量显示在 Log Search 和管理数据集仪表板部分的顶部。

仪表板中的使用量显示

我该如何关闭 Log Explorer?

要关闭 Log Explorer,你必须:

  1. 停止日志摄取,以立即停止产生额外费用。 要停止日志摄取,请在账户级别和 zone 级别关闭任何已启用的数据集。
  2. 取消 Log Explorer 订阅以停止续订。 订阅可能会保持有效,直到当前计费周期结束。

1. 停止日志摄取

执行以下步骤后,你将立即停止产生 Log Explorer 的额外费用。

查看并关闭账户级数据集

  1. 在 Cloudflare 仪表板中,前往账户级的 Manage datasets(管理数据集) 页面。

    前往 Manage datasets(管理数据集) ↗
  2. 使用切换开关关闭你不再需要的数据集。要确认每项操作,选择 Stop ingesting logs(停止摄取日志)。

查看并关闭 zone 级数据集

  1. 在 Cloudflare 仪表板中,前往 zone 级的 Manage datasets(管理数据集) 页面。

    前往 Manage datasets(管理数据集) ↗
  2. 使用切换开关关闭你不再需要的数据集。要确认每项操作,选择 Stop ingesting logs(停止摄取日志)。

  3. 对所有相关 zone 重复此操作。

2. 取消 Log Explorer 订阅

此操作将停止 Log Explorer 的续订。

  1. 在 Cloudflare 仪表板中,前往 Billing(账单) 页面。

    前往 Billing(计费) ↗
  2. 在 Subscriptions(订阅) 选项卡中,找到 Log Explorer 订阅并选择 Cancel(取消)。

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