排查大多数 5XX 错误时,正确做法是先联系你的托管服务提供商或站点管理员进行排查并收集数据。以下各节概述:
联系托管服务提供商时,请分享以下信息:
- 具体的
5XX错误代码和消息。 - 发生
5XX错误的时间和时区。 - 导致 HTTP
5XX错误的 URL(例如,https://www.example.com/images/icons/image1.png)。
错误原因并不总是出现在源站服务器的错误日志中。请务必检查 Cloudflare 与源站 Web 服务器之间的任何负载均衡器、缓存、代理或防火墙的日志。
向托管服务提供商或站点管理员提供的其他详情可在下方错误说明中找到。请注意,Cloudflare Custom Errors 可能会更改本页讨论的默认错误页面外观。
每个域名的错误分析可在 Zone Analytics 中查看。错误分析可按 HTTP 错误代码深入了解整体错误情况,并提供 URL、源 IP 地址和 Cloudflare 数据中心等详细信息,以便诊断和解决问题。错误分析基于 1% 的流量样本。
要查看错误分析:
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在 Cloudflare 仪表板中,前往 HTTP Traffic(HTTP 流量) 页面。
Go to HTTP Traffic ↗ -
选择 Add filter(添加筛选器),选择 Edge status code(边缘状态码) 或 Origin status code(源站状态码),然后选择要诊断的任意
5xx错误代码。
Log Explorer 提供对 Cloudflare 日志的访问,并包含 Cloudflare 平台内可用的全部上下文。 你可以使用自定义仪表板监控安全和性能问题,或通过日志搜索调查和排查问题。 Log Explorer 允许你构建查询,按特定 Ray ID 进行筛选,这对调查 HTTP 错误很有用。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 500 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 501 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 502/504 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 503 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 520 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 521 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 522 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 523 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 524 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 525 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 526 页面。
有关此错误的完整说明,请参阅 Error 530 页面。