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Error 1014

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Error 1014: CNAME Cross-User Banned(禁止跨用户 CNAME)

此错误表示禁止在不同 Cloudflare 账户的域名之间使用 CNAME 记录。

常见原因

默认情况下,Cloudflare 禁止在不同 Cloudflare 账户的域名之间使用 DNS CNAME 记录。允许在同一域名内使用 CNAME 记录(www.example.com CNAME 到 api.example.com),也允许在同一用户账户下的不同 zone 之间使用(www.example.com CNAME 到 www.example.net),或使用我们的 Cloudflare for SaaS 解决方案。

另一个常见原因是将自定义域名连接到 R2 存储桶,而该域名是已启用 zone hold 功能的活跃 zone,或者该 zone 已被封禁。

解决方法

  • 要允许 CNAME 记录解析到其他 Cloudflare 账户中的域名,CNAME 目标域名的所有者必须使用 Cloudflare for SaaS

  • 要允许通过自定义域名连接到 R2 存储桶,请在自定义域名目标 zone 上禁用 zone hold 功能,以解决 1014 错误。

  • 要允许连接到其 zone 已被封禁的 R2 存储桶:

    • 首先,检查该主机名是否存在任何钓鱼举报(如有则请求复审)。
    • 其次,确保你没有未支付的账单,因为在结清任何未结余额之前,你将无法启用任何新服务。如果这不能解决问题,请联系你的客户团队。

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