| 错误代码 | 描述 | 重试 | 故障排除 |
|---|---|---|---|
110100 |
sitekey 无效 | 否 | 在 Cloudflare 仪表板 ↗中核对 sitekey。 |
110110 |
未找到 sitekey | 否 | 检查 sitekey 拼写和仪表板配置。 |
110200 |
域名未授权 | 否 | 在域名管理 (Hostname Management) 中添加当前域名。 |
110600 |
质询超时 | 是 | 访问者的系统时钟可能不准，或者质询耗时过长。 |
110620 |
交互超时 | 是 | 访问者未能在规定时间内与小组件进行交互。使用 turnstile.reset() 进行重置。 |
200100 |
系统时钟或缓存问题 | 否 | 访问者的系统时钟不准，或者质询被中间节点缓存。 |
200500 |
Iframe 加载错误 | 是 | Turnstile iframe 无法加载。检查 challenges.cloudflare.com 是否被阻止。 |
300* |
通用质询失败 | 是 | 检测到 bot 行为。请参阅故障排除。 |
400020 |
sitekey 无效 | 否 | 在 Cloudflare 仪表板 ↗中核对 sitekey。 |
400070 |
sitekey 已禁用 | 否 | 该 sitekey 已被禁用。检查 Cloudflare 仪表板 ↗。 |
600* |
通用质询失败 | 是 | 检测到 bot 行为。请参阅故障排除。 |
您可以使用以下建议来排查这些错误代码：
- 验证您的浏览器兼容性。
- 禁用您的浏览器扩展程序。
- 某些浏览器扩展程序（例如广告拦截器）可能会阻止 Turnstile 运行所需的脚本。
- 临时禁用所有扩展程序并重新加载页面。
- 启用 JavaScript。
- Turnstile 需要 JavaScript 才能运行。确保在您的浏览器设置中启用了它。有关启用 JavaScript 的说明，请参阅浏览器的文档。
- 尝试无痕或私密模式。
- 使用浏览器的无痕或私密模式以排除由扩展程序或缓存数据引起的问题。
- 测试另一个浏览器或设备。
- 切换到不同的浏览器或设备，以查看问题是否针对您当前的设置。
- 避免使用 VPN 或代理。
- 某些虚拟专用网络 (VPN) 或代理可能会干扰 Turnstile。临时禁用它们以进行测试。
- 切换到不同的网络。
- 您当前的网络可能会有一些限制，导致 Turnstile 质询失败。尝试切换到另一个网络，例如移动热点。