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解决失败的域名转移问题

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在您启动向 Cloudflare Registrar 的转移过程后,您的前注册商有五天时间在转移请求成功后释放该域名。如果您的转移未在规定时间内完成,很可能是出了问题。

大多数关于转移停滞的问题都可以通过检查以下详细信息并重新启动转移来解决。

域名仍被锁定

如果 clientTransferProhibited 出现在您的域名 WHOIS 或 RDAP 输出中,则域名仍被锁定。请在您当前的注册商处解锁它。如果您在请求转移后重新应用了注册商锁定,您将需要再次将其移除以重新启动转移过程。

如果您已经解锁了域名但 WHOIS 仍显示其为锁定状态,请留出最多 5 个小时让更改传播。有些注册商可能需要长达 24 小时。某些注册商有多种锁定类型(域名锁定、转移锁定、隐私锁定),必须分别禁用。如果您的注册商仪表板显示已解锁但 WHOIS 显示不同,请直接联系您当前的注册商。

DNSSEC 仍处于活动状态

当前注册商处处于活动状态的 DNSSEC 将阻止转移。请禁用 DNSSEC 并等待 DS 记录 TTL 过期(通常为 24 小时),然后再重试。有关详细步骤,请参阅禁用 DNSSEC

授权码无效或已过期

授权码通常仅在有限的时间内有效。如果您的代码被拒绝,请向您当前的注册商申请一个新代码。复制粘贴代码时,请检查是否有尾随空格或换行符。

找不到输入授权码的位置

与某些注册商不同,Cloudflare 不允许您预先提交授权码。Cloudflare 要求您的域名首先在其网络上处于活动状态,以便您的站点从转移开始的那一刻起就能受益于 Cloudflare 的性能和安全功能。您必须首先将您的域名添加到 Cloudflare,更新您的名称服务器,并等待区域在 Cloudflare 仪表板中显示 Active(已激活) 状态。只有这样,Transfer Domains(转入域名) 页面才会允许您输入代码。

如果您的区域仍处于 Pending(待处理) 状态,请验证您是否在当前注册商处正确更新了名称服务器,并等待最多 24 小时。如果您已经有授权码,请记住大多数代码仅在有限时间内有效。如果您的代码在您等待区域激活时过期,请在继续之前向您当前的注册商申请一个新代码。

转移被拒绝

您的转移已被您的前注册商拒绝。发生这种情况可能有几个原因:

  • 您在从注册商收到的电子邮件中或在您的注册商界面上主动拒绝了转移请求。
  • 您的注册商确定该域名不符合转移条件。
  • 某些注册商允许客户启用拒绝所有转移请求的设置。
  • 如果您正在从 GoDaddy 转移,请确保域名隐私和域名保护已完全禁用。如果其中任何一个仍然处于活动状态,GoDaddy 可能会拒绝转移。
  • 在某些情况下,如果注册商怀疑存在恶意行为,他们可能会拒绝转移。

您将需要重新启动转移并批准请求,或联系您当前的注册商以解决此问题。

因注册限制而拒绝转移

域名注册局会强制执行最长注册期。因为每次转移都会为您的注册增加一年,如果额外的一年超过限制,转移可能会被拒绝。

最长注册期:

  • 大多数 TLD(例如 .com.net.org)允许长达 10 年 的注册。
  • .co 域名的最长期限为 5 年

拒绝的常见原因:

  • 您的域名已经有 9 年或更长的剩余注册期。增加一年将超过 10 年的限制(或对于 .co 为 5 年限制)。
  • 您的域名在过期后已续订,然后在原始到期日期的 45 天内进行了转移。在这种情况下,注册局可能不会增加额外的一年。例如,如果 example.com 于 12 月 10 日到期,您于 12 月 20 日续订(将其延长至次年的 12 月 20 日),然后于 12 月 30 日转移到 Cloudflare——转移在原始到期日期的 45 天内,因此注册局可能不会额外增加一年。您的到期日期仍将是次年的 12 月 20 日,这意味着您实际上为同一年付了两次费。如果发生这种情况,根据 ICANN 规则,您有权向您之前的注册商要求退款。
  • 您的域名不符合特定于 TLD 的最低要求。例如,.ai 域名在转移时要求至少 2 年的注册。
  • .uk 域名在转移时不会获得额外的一年。

您可以做什么:

  • 如果您的域名剩余年数太多,请等到总注册期(当前剩余时间加上转移增加的一年)不会超过最大值——大多数 TLD 为 10 年,或者 .co 为 5 年。例如,剩余 9 年 6 个月的 .com 域名至少要过 6 个月才能转移。
  • 如果您的域名接近到期,请先在您当前的注册商处续订。确认续订后,启动转移。
  • 如果您的域名是具有特殊要求的 TLD(例如 .ai),请在转移前验证您是否满足最低注册期。

域名是最近注册或转移的

ICANN 规则禁止在注册或上一次转移后的 60 天内进行转移。请在 WHOIS 中检查域名创建日期和最后转移日期。

域名处于受限状态

具有某些 WHOIS 状态的域名无法转移:

  • clientHoldserverHold — 域名已被暂停,通常是由于未付款、验证失败或争议。联系您当前的注册商以了解暂停应用的原因以及如何取消。
  • redemptionPeriod — 域名已过期并过了宽限期。您必须在您当前的注册商处恢复和续订它,然后才能转移。
  • pendingDelete — 域名已被注册局安排删除,无法转移或恢复。删除后,任何人都可以注册该域名。

其他常见的 WHOIS 或 RDAP 状态包括:

  • clientTransferProhibited — 域名在注册商处被锁定。
  • serverTransferProhibited — 注册局已应用转移限制。
  • addPeriod — 域名处于注册后的锁定期内。
  • pendingTransfer — 域名已经处于活动转移中。
  • clientDeleteProhibitedserverDeleteProhibited — 删除受到限制。

WHOIS 隐私正在阻止转移

启用 WHOIS 隐私的大多数域名都可以转移。但是,如果您启用了 WHOIS 隐私服务,某些注册商可能会禁止转移请求。如果您的转移失败,请与您当前的注册商确认 WHOIS 隐私并未阻止它。

转移期间付款失败

如果您在提交授权码后付款方式被拒绝,则转移可能处于部分启动状态。请在您的 Cloudflare 计费设置中更新您的付款方式,并查看 Transfer Domains(转入域名) 页面了解当前状态。

转移时间过长

域名转移通常需要 3-5 个工作日。某些 TLD(例如 .mx)可能需要长达 10 天。在收到确认电子邮件时,您可以通过在当前注册商处批准转移来加快该过程。如果转移在这些时间范围内被卡住并且没有可识别的问题,请联系您当前的注册商以确认他们方面没有暂停或限制。

域名不可用于转移

如果符合以下情况,您的域名可能不会出现在 Transfer Domains(转入域名) 页面上:

  • 您尚未将您的域名添加到您的 Cloudflare 账户中,或者它仍处于 Pending(待处理) 状态。您的域名必须是 Active(已激活) 状态才能转移它。
  • 域名是在过去 60 天内注册或先前转移的(ICANN 要求)。
  • Cloudflare 不支持该 TLD。
  • 域名具有阻止转移的状态(例如 serverHoldpendingDelete)。有关详细信息,请参阅域名处于受限状态

无法在您当前的注册商处更新名称服务器

一些商务和建站平台(如 Shopify、Block 和 Wix)不允许您在域名注册到它们时更改名称服务器。由于 Cloudflare 要求在开始转移之前您的名称服务器指向 Cloudflare,因此无法从这些平台直接转移。有关建议的解决方法,请参阅从 Shopify、Block 或 Wix 转移

需要电子邮件验证

当您注册或转移域名时,或者在您更新注册人电子邮件时,Cloudflare 可能会向您的注册人联系电子邮件地址发送验证电子邮件。根据 ICANN 的要求,如果注册人电子邮件在 15 天内未经验证,域名将被保留,名称服务器将被停放服务器替换,直到验证完成。验证成功后,名称服务器将自动恢复。

当您的注册人联系电子邮件不同于您经过验证的 Cloudflare 账户电子邮件时,将触发验证。

一些 TLD——包括 .mx.nz.ca——可能会通过第三方服务发送验证。在这些情况下,验证电子邮件将来自 [email protected] 而不是 Cloudflare。如果您没有收到,请检查您的垃圾邮件文件夹。

对于这些 TLD,如果未及时完成验证,注册局可能会暂时将您的名称服务器替换为 ns1.emailverification.info 和相关的按主机名,直到注册人电子邮件经过验证。

.uk 转移使用 IPS 标签,而不是授权码

.uk.co.uk.org.uk 域名不使用标准的授权码转移流程。

相反,失去域名的注册商将域名的 IPS 标签更改为获得域名的注册商。如果您将 .uk 家族的域名转移到 Cloudflare 并找不到授权码字段,这是正常现象。

如果转移没有进行,请联系当前的注册商并确认他们已正确更新了 IPS 标签。

重新启动您的转移

  1. 在 Cloudflare 仪表板中,转到 Manage Domains(管理域名) 页面。

    Go to Manage domains ↗
  2. 找到正确的域名并选择 Manage(管理)

  3. 选择 Cancel Transfer and Retry(取消转入并重试)。启动重试后,您必须重新输入您的授权码并确认您的 WHOIS 信息。

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