了解如何为不活跃客户移除自定义主机名（custom hostnames）。 作为 SaaS 提供商，你的客户可能决定不再使用你的服务。发生这种情况时，你需要停止通过这些自定义主机名路由流量。
如果客户的域名也在使用 Cloudflare，他们可以通过更新 Cloudflare DNS 来停止将流量路由到你的自定义主机名。
如果他们更新 CNAME 记录，使其不再指向你的 CNAME 目标：
- 该域名的流量将不再通过你的自定义主机名路由。
- 自定义主机名将进入 Moved 状态。
如果自定义主机名处于 Moved 状态满七天，将转为 Deleted 状态。
如果客户决定流失（churn），应从你的 zone 中移除其自定义主机名。若最终客户也在使用 Cloudflare，这一点尤为重要：因为如果流失客户将 DNS 目标改为不再指向你的 SaaS zone，而你尚未移除该自定义主机名，流量仍会路由到你的服务。这是自定义主机名优先级逻辑的结果。
如果客户的域名未使用 Cloudflare，在客户决定流失时，你必须从 zone 中移除其自定义主机名。
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在 Cloudflare 仪表板中，转到 Custom Hostnames（自定义主机名） 页面。
Go to Custom Hostnames ↗ -
选择自定义主机名并选择 Delete（删除）。
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将出现一个确认窗口。确认警告并再次选择 Delete（删除）。
要使用 API 删除自定义主机名及已签发的证书，请发送 DELETE 请求。
如果您的 SaaS 域也是使用 Cloudflare 的域，您可以使用您的 Cloudflare DNS 从您的 SaaS 提供商中删除您的域。
这意味着，如果您删除指向您的 SaaS 提供商的 DNS 记录，Cloudflare 将停止通过您的 SaaS 提供商路由域流量，且相关的自定义主机名将进入 Moved 状态。
这也意味着，只要您还是客户，您就需要保留指向您的 SaaS 提供商的 DNS 记录。否则，您可能会意外地从其服务中删除您的域。